Soluciones

La revolución en telefonía la constituyen las Centrales Telefónicas IP basadas en Software Libre.
Ofrecemos las mejores plataformas dependiendo de las necesidades de su organización:

Centrales IP Asterisk
FreeBox (link hacia productos)
Xorcom

1. COMPLETA: Las soluciones ofrecen desde las funcionalidades básicas (desvíos, capturas, transferencias, multi-conferencias, …) hasta las más avanzadas (Buzones de voz, IVR, CTI, ACD). Todo viene incluido.
2. ESCALABLE: Nunca se verá forzado a cambiar de central ya que puede escalar en recursos de hardware (CPU/RAM/Disco Duro) como cualquier servidor de su red. Existen soluciones desde 10 usuarios en una sede de una pequeña empresa, hasta miles de una multinacional repartidos en múltiples sedes.
3. COSTO COMPETITIVO: No solo por ser un sistema de código abierto (Open Source) sino gracias a su arquitectura hardware: utiliza plataforma de servidores estándar (de propósito no específico) y tarjetas PCI para los interfaces de telefonía, que por la competencia del mercado se han ido abaratando progresivamente.
4. INTEROPERATIBILIDAD Y FLEXIBILIDAD: Se ha incorporado la mayoría de estándares de telefonía del mercado, tanto los tradicionales (TDM) con el soporte de puertos de interfaz analógicos (FXS y FXO) y Digitales (básicos y primarios), como también los de telefonía IP (SIP, H.323, MGCP, SCCP/Skinny). Eso le permite conectarse a las redes públicas de telefonía tradicional e integrarse fácilmente con centralitas tradicionales (no IP) y otras centralitas IP (Asterisk, Cisco, etc).
5. ABIERTA: Al usar estándares abiertos, todo el hardware como las terminales telefónicas (teléfonos de anexos), las interfaces de telefonía (tarjetas y gateways) y otras (porteros eléctricos, parlantes de perifoneo, gateways celulares) son integrados sin obligar a comprar una sola marca. Existen numerosas opciones de hardware para escoger.
6. COMUNICACIONES UNIFICADAS E INTEGRACION CTI: Una central IP basada en software libre es básicamente software, por lo que posee interfaces de programación que le permite conectarse a bases de datos y servicios de información, convirtiendo a su central en una caja de herramientas para que construya nuevos servicios telefónicos como IVR, marcadores automáticos, etc. Asimismo se comunica con otras aplicaciones de software libre como Servidores de Correo, Servidores de Chat, CRM, etc.